Politika zasebnosti

1. UVOD

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba Mej-se d.o.o. („mi“, „naš“ ali „nas“) zbira, uporablja in varuje osebne podatke obiskovalcev in strank spletne strani Slovenia Top Travel. Z uporabo te spletne strani se strinjate s praksami, opisanimi v tej politiki.

2. KATERE PODATKE ZBIRAJMO

Zbiramo lahko naslednje vrste osebnih podatkov:

  • Polno ime
  • E-poštni naslov
  • Telefonska številka
  • Država prebivališča
  • Naslov za izstavitev računa (če to zahteva ponudnik plačilnih storitev)
  • Podatki o plačilu (varnostno obdelani prek storitve Stripe – podatkov o karticah ne shranjujemo)
  • IP-naslov in podatki o brskalniku/napravi (prek orodij za analizo)

3. KAKO ZBIRAJMO VAŠE PODATKE

Zbiramo podatke:

  • Ko rezervirate izlet prek naše spletne strani
  • Ko nas kontaktirate prek e-pošte ali spletnega obrazca
  • Samodejno prek piškotkov in orodij za analizo podatkov (glej točko 8)

4. ZAKAJ ZBIRAJMO VAŠE PODATKE

Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Za potrditev in izvedbo vaših rezervacij
  • Da vas bomo lahko obvestili o pomembnih informacijah v zvezi z vašim potovanjem
  • Za izdajanje računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti
  • Za izboljšanje naše spletne strani in storitev (z analitičnimi podatki)
  • Za namene trženja (če je dana privolitev)

5. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Vaša privolitev (za analitiko in trženje)
  • Pogodbena nujnost (za izvedbo storitve, ki ste jo kupili)
  • Pravna obveznost (npr. hranjenje računov)
  • Utemeljen interes (npr. izboljšanje uporabniške izkušnje)

6. IZMENJAVA PODATKOV

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

  • Ponudnik plačilnih storitev (Stripe)
  • Ponudnik e-poštnih storitev (npr. transakcijska e-pošta)
  • Analitične storitve (Google, Meta)
  • Pravni ali davčni organi, kadar to zahteva zakon

7. HRAMBA PODATKOV

Podatki o rezervaciji in računu:

  • Do 10 let (za pravne in davčne namene)
  • Analitika in piškotki: v skladu s politiko hrambe posameznega orodja (glej spodaj)
  • E-poštno trženje: dokler se ne odjavite ali prekličete soglasja

8. PIŠKOTKI IN ANALITIKA

Naša spletna stran uporablja piškotke, da bi zagotovila boljšo uporabniško izkušnjo.
Uporabljamo:

  • Google Analytics 4 (GA4) za anonimne statistike uporabe
  • Meta Pixel za merjenje uspešnosti oglaševalskih kampanj
  • Sledenje konverzijam v Google Ads

Ob prvem obisku naše spletne strani se lahko odločite, ali boste sprejeli ali zavrnili nebistvene piškotke. Piškotke lahko onemogočite tudi v nastavitvah brskalnika.

9. VAŠE PRAVICE

Imate pravico do:

  • Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov
  • Popravite napačne podatke
  • Zahteva za izbris (če to dopušča zakonodaja)
  • Omejitev ali ugovor proti obdelavi
  • Soglasje lahko kadarkoli prekličete
  • Vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov

10. KONTAKT

Za vprašanja, zahteve za dostop do podatkov ali njihovo izbrisanje se obrnite na:

Mej-se d.o.o.
Stara Fužina 88
4265 Bohinjsko jezero, Slovenija

E-pošta: [email protected]

11. SPREMEMBE TE POLITIKE ZASEBNOSTI

To politiko lahko občasno posodobimo. V tem primeru bomo posodobili zgornji »Datum veljavnosti«. Priporočamo vam, da to stran redno pregledujete.

 

Datum veljavnosti: 19.5.2025
Podjetje: Mej-se d.o.o., Stara Fužina 88, 4265 Bohinjsko jezero, Slovenija
Spletna stran: https://sloveniatoptravel.com